近年来，移民西班牙和赴西班牙旅游购物的中国游客越来越多，每年来西班牙的中国游客平均达到了30万。最近有一份权威报告显示，中国消费者海外购物的消费目标极强，在西班牙的消费主要是一些高档奢侈品，强大的购买力给西班牙市场带来了更多的生机。
报告显示，奢侈品每年在西班牙有54亿欧元的资金流动量和7%的增长量。数据显示，90%的中国游客在出游过程中都会购买奢侈品，其中有56%的中国游客计划在下一次购买中消费更多，这无形中加大了奢侈品的潜在交易量。
中国消费者倾向于时尚配件的购买，例如包包和鞋子，十个消费者里有七个都会在这方面有消费的预算。有64%的人热衷于时尚产品，美妆产品也是消费的一大重点。除此之外，有一半的消费者还考虑购买高档手表和首饰。这些数据都显示出中国游客对国际市场的重要性。另外，现如今盛行的奢侈品购买风潮标示着新型奢侈级别的旅游已经超过了传统的旅游模式，博物馆等古迹的参观已经在慢慢被大众所忽略。
另外，中国顾客的消费有两个重要考量因素：1.“风格化”的塑造，中国顾客往往追求异于他人的穿搭风格，找出自己独有的特色。所以，样式独特的时尚产品往往会受到更多的青睐。2.质量保证，高品质与优质的做工是中国顾客购买物品时的另一个重要考量因素。
奢侈品的消费不仅优化了现实市场，也刺激了网络购物的全球化。报告称，每年网络消费的交易额为18500亿欧元，而90%的消费者有通过网络购买奢侈品的想法。
中国消费者海外消费量的递增给国际市场带来了新鲜活力与动力，各国在争夺中国游客方面也是绞尽脑汁、各出奇招。
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据Harris Interactive探索公司日前公布的探索报告，美国车主认为政府给予电动车补贴超过清净柴油车，有失偏颇。
今年9月份Harris Interactive公司的一项投票表亮，在美国有66%的司机认为政府应当向清净柴油车拿供税费优待。在年龄18至34岁的人群中，59%的人表示如果清净柴油价格和一样汽油一样，则更愿意买买一辆柴油车。
该探索由奥迪美国公司赞助，而奥迪是美国豪华车市场柴油车的主要制造商，向2014年款奥迪A8L、奥迪A7、奥迪A6、奥迪Q7和奥迪Q5等拿供TDI高性能柴油发结果。
奥迪美国总裁Scott Keogh称，柴油车比电动车存在优势，不必改变驾驶风格习性，没有给电池充电和担忧电池冬季性能停落的烦末路。因此如果政府拿供优待，柴油车市场份额将大幅攀升。
位于新州Shoalhavenh、Ulladulla两地的IGA商店将每升牛奶的价格提高了10分钱，并且把所有额外的利润直接交给当地的4名奶农，以支持受干旱影响的当地农民。
据报道，IGA商店的共同所有人安东尼·莱特（Anthony Latter）表示，该决定是直接回应了该店客户的要求。他说，他们一直在询问该买哪种牛奶，因为货架上有很多牛奶品牌，但他们想要支持当地的农民。
随着主要超市继续抵制并忽视农民对提高牛奶价格的要求，也拒绝让政府在危机期间引入特殊的税费来缓解农民的负担，这家IGA超市采取了自己的行动。
“这样做意味着我们知道钱在哪里，我们可以把它留在我们的社区。”莱特的商业伙伴韦尔森（Shane Wilson）说。
当地奶农罗伯特·米勒（Robert Miller）说，他的社区表现出了压倒性的慷慨。虽然他仍然抱有希望，希望大型超市也能效仿这种做法，但这并不妨碍他对当地社区的巨大赞赏。
米勒说，当你在亏钱的时候，却能得到社区支持，那么生产牛奶就能带来一种很好的感觉。他将这种做法描述为他能想像到的最伟大的做法之一。
超市将试行涨价，至少持续到圣诞节，但希望将来也能保持下去。
“品味希腊，浓醇之享”安慕希在口感上不仅传承了希腊酸奶的滑嫩，在丰富的营养上还进行了诸多升级。从奶源上，安慕希采用来自伊利三大黄金奶源带的优质牧场奶源，让口感更加浓郁，味道更加美味;从制作工艺和安全品质上，伊利引进国际先进的常温酸奶设备和工艺，更使用了伊利独有的117道检测系统，不仅保证了安慕希的安全品质，更具备了使其多出35%的蛋白质的产品优势。正如安慕希品牌经理介绍：“希腊酸奶被誉为‘ambrosial(特别的美味)’，伊利安慕希将希腊酸奶引入中国，就是为了给中国消费者带来更多的营养和美味口感的新体验”。
据悉，该产品首度山东、浙江上市后，以其“极致美味和丰富营养”深受消费者喜爱，市场一度供不应求。
据美国移民专家了解，美国白宫昨日表示，支持手机用户自主解锁手机的权利。这一表态与近期美国版权部门的决定相反。
针对近期手机用户在白宫网站上发起的请愿活动，白宫互联网、创新及隐私高级顾问大卫·埃德尔曼(David Edelman)在官方声明中表示：“当服务协议或其他义务终结时，不应利用刑法或技术手段阻止消费者更换运营商。”
去年10月，美国国会图书馆版权办公室做出决定，从今年1月开始，解锁手机将被认定为非法行为。在此之前，消费者有90天的时间窗口，可以在不经运营商许可的情况下解锁手机。
根据《数字千年法案》，国会图书馆版权办公室每3年会对手机解锁和越狱的规定进行一次评估。这一次，监管部门认为目前市场上有许多无锁版手机选择，可以替代手机解锁的行为。
不过，版权部门此举遭到了许多人的反对。OpenSignal的西纳·卡尼法(Sina Khaifar)为此在白宫网站上发起请愿活动，呼吁修改这一决定。这一请愿活动近期获得了超过10万个电子签名，因此白宫必须对此做出回应。
埃德尔曼并不同意国会图书馆的看法。他表示：“白宫赞同超过11.4万签名者的看法，即消费者应当可以解锁手机，而不必面临刑事处罚或其他处罚。我们认为，同样的规则也适用于平板电脑，因为平板电脑正越来越类似智能手机。如果你已为移动设备付款，并且未受到服务协议或其他义务的约束，那么应当可以在其他网络中使用设备。这是一个普遍看法，对保护消费者选择来说非常重要，同时也将确保我们拥有一个充满活力和竞争的无线市场，能带来符合消费者需要的创新产品和稳定服务。”
埃德尔曼还表示，尽管对手机解锁行为持不同看法，但白宫和国会图书馆均认为，对于电信行业当前的这一问题，《数字千年法案》的豁免流程是呆板、不完美的，并希望推动这一问题的解决。
尽管做出了反对表态，但白宫无法凭借自身之力改变国会图书馆的决定。埃德尔曼建议，美国国会对电信行业的这一问题进行专门的立法修正，而美国联邦通信委员会(FCC)也应参与其中。他同时指出，美国商务部国家电信与信息管理局应当与FCC合作，共同解决这一紧急问题。
FCC主席朱利亚斯·格纳考斯基(Julius Genachowski)在一份声明中表示：“从通信政策的角度来看，国会图书馆的决定带来了严重的竞争和创新担忧。而从移动用户的角度来看，这也经不起常识的考验。FCC正在研究这一问题，并考虑FCC、移动运营商和其他各方是否应当采取措施，保护消费者解锁手机的能力。我同时希望国会密切关注这一问题，并考虑立法的解决方案。”FCC上周已表示，将调查手机解锁问题。
最后，埃德尔曼还呼吁移动运营商考虑，能够采取什么样的措施，确保用户获得他们在购买手机时希望的便利和功能。请愿活动的发起者卡尼法表示，埃德尔曼周一与他取得联系，告知了这一结果。他对此感到高兴。
由此我们也可以看出，美国政府对民众意愿的重视。相信对于移民美国生活的海外人士，美国政府也会给予同等待遇。
澳洲消费者正加速转向数字支付方式，不再使用现金和支票。最新数据报道，澳洲电子支付行业组织AusPayNet 最新公布报告显示，2017年澳洲消费者银行卡支付次数超过83亿笔，相当于每天近2300万笔交易。其中大部分，即56亿笔，是使用借记卡支付。
信用卡支付更倾向用在金额更高的交易，次数及交易总金额均呈上涨趋势。
与此同时，澳洲居民支票支付笔数去年下降接近20%，至8970万笔。自动取款机提取现金笔数下降5.9%，至6.1亿笔。
AusPayNet首席执行官福里（Leila Fourie）表示，澳洲高度利用互联网和科技，接近90%的居民拥有智能手机，是新交易方式数量上涨的原因。
AusPayNet披露，拥有智能手机的的消费者中，超过60%使用电子设备进行支付。
此外，数字支付大趋势所得到的技术变革帮助，还包括今年2月份上线的新支付平台（New Payments Platform）。新支付平台，这一数字和近实时支付系统，允许即时对等交易。
此外，AusPayNet还发现，相对其他国家来说，澳洲销售点终端刷卡机数量相对较多，而自动取款机数量相对较少。
报告显示，澳洲每100万居民拥有39,337台销售点终端刷卡机以及1,355台自动取款机。在销售点终端刷卡机密度方面，比加拿大、意大利、新加坡及英国高。
澳洲法院昨天对美国科技巨擘苹果公司开罚900万澳元，原因是苹果以消费者权益相关不实陈述，拒绝修理先前曾给第三方维修的故障iPhone和iPad。
苹果的操作系统升级导致装置出现「错误53」（error 53）后，消费者向澳洲竞争和消费者保护委员会（ACCC）申诉。
苹果告诉用户，倘若iPhone或iPad先前曾给其他公司维修，他们就不符合原厂维修资格。
ACCC去年向澳洲联邦法院提告，指控苹果依法谈到消费者权益时，对持有故障iPhone或iPad的消费者作出不实或误导性陈述。
ACCC委员Sarah Court 在声明中说：“根据澳洲消费者法，如果产品出现故障，消费者在法律上有权维修或更换，有时甚至可退款。”
“法院宣告不得以iPhone或iPad非原厂维修为由，导致消费者保障终止，或让消费者丧失维修权益。”
苹果承认在2015年2月到2016年2月，旗下澳洲门市人员在美国苹果官网和客服电话中，误导至少275名澳洲消费者。ACCC表示，苹果还被控向遭遇重大故障的消费者提供翻新手机，而不是更换全新手机。
苹果尚未就法院罚款消息置评。苹果先前表示，当装置「未通过安全测试」时，就会出现错误53，公司已发布操作系统更新解决这个问题。
据报道，一份有关澳大利亚电信运营商的新报告显示了消费者在寻求其解决问题时需等待时长。
澳大利亚通信消费者行动联盟(Australian Communications Consumer Action Network)的这份报告指出，消费者平均要等13天才能解决问题，而复杂的问题则要等上两个月才能解决。
今天公布的调查结果显示了澳大利亚主要电信公司在消费者层面上的表现。
澳大利亚通信消费者行动联盟调查了使用排名前八的电信公司和两家卫星公司服务的1300名澳大利亚消费者。
这份报告发现，被淘汰的的Virgin在客户满意度方面排名最高，紧随其后的是Vodafone、TPG、iiNet和Amaysim。手机和互联网供应商Belong和卫星供应商Activ8Me最不受欢迎。用户人数最多的电信公司Telstra和Optus仅排在第七位和第八位。
去年澳大利亚消费者向电信业申诉专员公署（Telecommunications Industry Ombudsman）提出了创纪录的158,016宗投诉，其中有76,932宗是关于客户服务方面的。
澳大利亚通信消费者行动联盟首席执行官Teresa Corbin表示，“很明显，我们需要改进”。
消费者平均需要给自己的电信公司打2.6次电话，其中每次平均需要转3次电话。他们平均要等1.2个小时才能联系上能够解决这个问题的人。消费者对此感到失望，尤其是对在等待时间方面感到不满意。
Corbin女士表示,“我们发现，客户花了好几天的时间去解决比如更改套餐、更新联系方式和一般客户查询这些非常简单的问题。”
报告指出，消费者解决问题最快的办法是亲自去营业网点，与工作人员面对面交谈。这样消费者可以在八天内解决问题。通过社交媒体联系电信公司是解决问题第二好的方法。这种方法需要15.5天的等待时间。打电话给电信公司意味着你需要等待23.3天，而一封电子邮件投诉可能需要30天的时间才能解决问题。
报告显示，人们希望减少解决问题的时间，减少联系客服人员的等待时间，增加首次来电即获解答（first contact resolution）的次数，提高客服人员培训效果及服务水平。
就在这份报告公布前一个月，Telstra宣布计划在两年内裁员8000人，同时取消三分之一的电话客服人员。
据西班牙投资移民中介了解，在全球购物城市报告(The Global Shopper City)中，马德里和巴塞罗那仅次于伦敦，成为欧洲第二和第三受欢迎的购物地点。西班牙两大著名奢侈品购物中心——马德里Las Rozas Village和La Roca Village，每年接待游客超过700万，其中仅来自中国、东南亚和日本的游客在上述购物中心购物后向海关申报的退税金额就超过1500万欧元。
2012年，前往上述购物中心中国游客数量增长了47%，但低于俄罗斯游客62%的增幅。在马德里Las Rozas Village购物中心，每位中国游客平均消费额为305欧元，超过俄罗斯(265欧元)和巴西(227欧元)游客的平均水平。在巴塞罗那的La Roca Village购物中心，每位中国游客的平均消费额为293欧元，也比俄罗斯(238欧元)和近东地区(246欧元)要高。日本游客人均消费额为346欧元。
2012年，马德里Las Rozas Village购物中心销售额同比增长37%，接待游客超过400万人次，其中70%为西班牙人、30%为外国游客，来自非欧盟国家的海外游客超过一半，尤以俄罗斯、中国和巴西游客居多。巴塞罗那La Roca Village上年营业额同比增长56%，接待游客超过300万人，其中海外游客占60%以上，95%来自非欧盟国家，以俄罗斯、中国和近东地区为主。
游客的增加，不仅刺激了当地经济的发展，也让更多人了解了西班牙。建议移民西班牙的华人，有时间可以多去看看西班牙的景点，这可以帮助自己更快了解西班牙。
因婴儿洗发水及沐浴露出名的护肤品牌Gaia Skin Naturals，由于谎称自己的产品为有机产品误导消费者，现被罚款37,800澳元！
Gaia的天然婴儿产品在澳洲的超市及药房里随处可见，包括Coles超市、Chemist Warehouse、Priceline、Terry White Chemists和Toys R Us。
Gaia将其天然婴儿沐浴露、洗发水和润肤霜形容为“纯净、天然和有机”，但其实，这些产品内含有两种化学合成防腐剂！
本次，澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）发出了三份通知，指出Gaia涉嫌提供虚假或误导性信息。
ACCC的专员Sarah Court表示，虽然企业在法律上不需要有机认证来给自己的产品贴上“有机”标签，但是，企业必须确保他们对产品的描述不会误导或欺诈消费者。
“企业既然声称他们的产品是有机的，那就要能够证实这样的说法。”
“有机产品往往伴随着更高的价格。我们关心的是，既然企业对消费者者用了‘有机’这个词，那么至少得保证他们的产品是有机的，不包含其他化学品。”
“然而在Gaia的这些产品中，检测出了几种人工合成的化学物质，这足以说明他们的产品描述具有误导性。”
据悉，Gaia的产品中含有的防腐剂为羟甲基甘氨酸钠和苯氧基乙醇，经常被用在化妆品和护肤品中。
但需要注意的是，Court女士同时表示，含有这两种化学物质不代表这几款婴儿产品是不安全的。
“不是说这些产品是完全危险的。我们想提醒那些想使用‘有机’这样描述字眼的公司，起码要确保他们的产品能够符合消费者理解的意思。”
随着西班牙经济的强势复苏，再加上新通过的西班牙移民新政的巨大魅力，越来越多中国投资者前往西班牙进行移民投资。如今，西班牙是中国移民投资者在地中海地区 ** 喜欢的地方。这个神秘的国家渐渐变成了兵家必争之地，投资度每年增长392%。如有中国投资者有意向移民于此，需趁早布局。
当停，作为欧元区第四大经济体的西班牙，经济增速迅猛。其GDP在7月到9月期间增长0.9%，比2014年同期增长3.4%，高于第二季度3.1%的速度。很多私营部门经济学家预期西班牙经济全年增速将超过3%。
从两三年前开始，一些中国资本就相继大举进军西班牙。在 ** 初抢滩的前行者中，大多是颇有实力的中国大型跨国公司，如在这里家喻户晓的万达集团及其老总王健林等。如今，随着西班牙复苏形势的进一步确定，更多中国大大小小的投资商开始以各种方式，在西班牙四面出击，查寻投资机会。中国公司投资西班牙或在这里进行考察的消息已经越来越多的显现。与前几年以王健林为代表的投资大鳄，专心于马德里竞技球队等西班牙知名或大型资产所不同的是，新来的国内投资者将目光更多地投向了中小企业。
如今西班牙新的移民政策延长了更新房留的有用期，无硬性居住要求，主申请人移民后，父母以及配偶父母、未成年子女，成年的残疾子女、或成年的未婚的经济不独立的子女均可以同时获得身份，购买50万欧元以上房产，即可办理移民，真正做到一人买房，三代收益。这势必会吸引越来越多的置业移民者。有西班牙移民需求的投资者可咨询：
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