新移民收到医疗卡后就可以开始寻找家庭医生了。加拿大的医疗体系中家庭医生是最直接面对病人的,他们的工作简单来说就是“初步确诊”。只要不是急症,病人觉得身体不适通常先去看家庭医生。如果家庭医生觉得问题不大,就会直接作出诊断以及相应的治疗;如果情况比较复杂,或者认为病情较为严重,家庭医生就会将病人转介给专科医生或者医院。除了由家庭医生转介来的病人之外,专科医生一般不直接接受门诊病人。专科医生熟悉的领域比较窄,但是研究得比较深。如果情况比较严重,比如需要动手术之类的,一般就直接转去医院了。
这样的医疗体系与华人移民所熟悉的中国医疗体系有些不同,主要区别就在于家庭医生这个环节。在中国是没有家庭医生这个环节的,感觉身体不适就直接上医院了。所以新移民就会产生一个“怎么找家庭医生”或者“找谁做家庭医生”的问题。有的朋友倾向于找西人家庭医生,因为态度比华人的家庭医生好。这或许是事实,因为温哥华的华人家庭医生总体人数比较少而华人的病人比较多,所以他们普遍时间紧迫,没有空闲详细解释病情和回答病人的问题。也常会出现预约好了时间却要等候2个小时,然后见了医生只看5分钟的情况。更有甚者,现在很多华人家庭医生已经完全排满,停止接收新的病人了。
但大多数移民朋友医学方面的英文水平不高,所以普遍还是找能说国语的家庭医生。所以建议在移民初期可以通过朋友的口碑多去看几位医生,然后确定一位和你比较投缘的做你的家庭医生。
在上述环节中常常让我们国内来的新移民觉得最不习惯的是“见家庭医生需要预约”。很多投资移民在国内看病都是有特权的,想去医院一个电话可能就安排了,但在加拿大这个高度平等的国家里很难享受同等的特权了。
就算预约好了时间,去见家庭医生的当天还可能还要排上个把小时的队。如果偶尔碰上一两次可能是当天有复杂病例或许可以理解,但是如果次次都要等,我们会认为这家诊所对病人不够尊重,应该考虑更换了。
据移民加拿大生活的朋友介绍,加拿大人中大约有15%的人是没有家庭医生的,那么新移民该如何找到合适的家庭医生呢?
1、去更广泛的社区网络
寻求帮助朋友,同事…尽可能询问所有你认识的人,看是否能找到能接收新病人的医生。医生建议,朋友或熟人的推荐能让你更方便的见到医生。
2、向内外科医师学院的省议员求助
这些学院一般都有能接受新病人的医生名单,也可以通过网络。比如说安大略省学院的网址,为没人照顾的病人提供了查找医生的搜索功能。不过,这个页面的信息有可能是过期没有更新的。
3、给医院的急诊室打电话
这些部门有时会有能接收新病人的家庭医生的名单,因为他们需要接待没有固定家庭医生的病人。
4、一些诊所会登记排队名单
一旦有新的医生加入诊所,就可以接受名单上的新病人。不过不同的诊所等待时间会有所不同,在金士顿诊所,名单是流动的,他们确实在接收新病人。
5、如果有紧急情况,可以直接去无需预约的诊所
如果你的确需要治疗或者需要推荐专科医生,可以拜访当地的不许预约的诊所。如果你经常需要看病,尽量每次都找同一个医生。如果你能看相同的医生,你至少能建立起固定联系并能得到持续的治疗。并且有些无需预约的诊所会不定期开展一些项目,也许会接收新的病人。
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